公主夜未眠

H說，幾天前在虹橋機場搭出租車，排隊等車約兩百多人，人龍像一條巨大的蟒蛇，蜿蜒緩慢的前進。他大約等了20多分鐘，就快輪到他了，忽然一名30多歲的男子，爬上欄杆穿越人群企圖插他的隊。

「你幹什麼插隊？」H氣憤地說。

「我又不插你前面，你兇什麼兇！」男子轉向後，繞過兩個人，擠進一名20多歲的男子前。

H無可置信的看著插隊者泰然自若的神情，又驚訝地發現那名被插隊的年輕人對插隊者的野蠻行為視若無睹，不僅沒有嚇阻，還充分展現「孔融讓梨」的美德。

這場幾乎讓人吐血的戲碼，有三個主角，共同角逐「最佳冷漠獎」。三方演技一個比一個精采，令人嘆為觀止！

主角一，30多歲的白領男子。經常出差的上班族，有搭飛機通勤的生活水平，也有野蠻人的言行舉止，更有厚顏無恥的霸道心態。

主角二，20多歲的知識份子。學校敎他要見義勇為，要當仁不讓，要擇善固執，他卻最擅長「沉默是金」。別人佔了他的位子他不吭氣，在需要爭取的時候禮讓，在需要捍衛的時候妥協，在別人插隊的時候，他決定不只讓出他的位子，還讓出自己的尊嚴，更讓出排在他後面所有人的權益，更了不起的是，他還讓即將舉辦世博的上海城市文明倒退一大步。

主角三，沉默的大眾，那些排隊等待的多數人，當日目睹這場好戲的觀眾。明明看見有人插隊卻沒人站出來說話，漠視的漠視，旁觀的旁觀，反正只要不插我前面就行了；反正不差一個人的時間；反正不關我的事；反正別人會處理。

得獎名單揭曉，最佳冷漠者，得獎的是──沉默的大眾。

龍應台在《野火集》裡有段話：「排隊買票時，真正可恨的並不是那一兩個插隊的人，因為他們是少數；真正可恨的是那一長排、幾十個耐心排隊的人眼睜睜看著少數人破壞秩序而不說一句話！沒有勇氣說，沒有正義感，而走出車站時還要抱怨：沒有用啦！亂糟糟，沒有用哪！」這正是沉默大眾獲得「最佳冷漠獎」的最好詮釋。

幾流的人民，就有幾流的政府，就有幾流的社會、幾流的環境。

中國人常常到歐洲旅遊，羨慕歐州環境優美，青山綠水彷彿人間仙境，羨慕外國人有禮貌，有公德心，有文化，有水平。回國後，便開始批評國內這裡髒，那裡亂，國人不守規矩，行為粗魯野蠻。你想過嗎，一個舒適宜人的居住環境不是天上掉下來的，是靠每一個居民爭取來的，努力維護來的。德國市民走在街上看到一個坑，會打電話要求市府立即改善。具有這種態度的國民認為，他是主人，城市的美好要靠他來督促和維持，政府受僱於人民，就有義務把事情做好。人民不能「沉默」，人民沉默，城市就不可能有任何進步。

中國人，你呢！別說打電話投訴了，就是看到走在你前面的人亂丟垃圾、隨便吐談、隨地小便，你也不會上前去糾正！因為，不關你的事；因為，人不犯我，我不犯人；因為，這就是中國人。

地鐵站宣傳了好一陣子的「左行右立，文明乘梯」，在手扶梯兩邊貼著標語，廣播也不斷地放送。在人民廣場地鐵站，還有工作人員拿著喇叭大聲疾呼：靠右乘梯，乘梯靠右…..，多數人充耳不聞，我行我素。工作人員機械式地重複著只有聲音未產生效果的宣導！甚至還覺得要求大家靠右邊站立，在人擠人的手扶梯上是強人所難，所以執行公務者怯懦的站在一邊，欲言又止。

你會請站在手扶梯左側通道的人靠右站立嗎？你不會，因為你自己就佔著左邊。站在右邊的你，也不會去糾正站在左邊的人，你不敢提醒，因為太多人站左邊，而且提醒是工作人員的事，與你無關。你更不會建議工作人員在進入扶梯的地方，張開雙手，大動作的提醒上扶梯的人靠右站立，你只是對無效率的執行人員搖頭，還以一種冷眼旁觀的心態：「你喊破喉嚨也沒人聽啦！」你甚至覺得右邊太擠了，從善如流的站到左邊去。

儘管標語貼著「城市文明，從你、我做起！」但誰都不願意帶頭，都在看大多數人怎麼做，再決定自己站哪一邊。因為，勇者孤獨；因為烈士的下場是壯志未酬身先死。然而，我們不需要當先烈，但我們總可以對我們的居住環境做一些微不足道的事情：當有人插隊，你可以理直氣壯的糾正；當有人亂丟垃圾，你可以義正嚴詞的指責；當你對公務人員的服務態度不滿，你可以爭取你的權益；當你對商人商品不滿，你可以打一通投訴電話…..，但不要「逆來順受」；不要保持緘默；不要還沒有努力，就說無力感；不要還沒有嘗試，就說不可能；你只需要做個簡單卻熱誠的人，只需要該生氣的時候生氣，該說話的時候大聲地說。

一個人生氣或許沒有用，兩個人也沒有多大的效果，但一萬人，一百萬人，千千萬萬人都生氣了，環境就會改，政府就會變，城市就會進步，上海就會不一樣，中國的明天就會更好。我們需要的只是一點點的道德勇氣和社會良知。今天，你多做一點，我們的環境，我們的下一代就距離文明更近一步。記住，「沉默」不是美德，是恥辱。